Desde 2016, temos sido parceiros da maior rede de drogarias de Minas Gerais, colaborando para otimizar a gestão de produtos e revolucionar a experiência do cliente.
A Araujo precisava de um sistema que centralizasse o cadastro, enriquecimento e ativação de dados dos produtos, garantindo que as informações fossem distribuídas corretamente entre os canais de venda.
Além disso, o sistema deveria seguir regras de negócio específicas, como garantir que produtos exclusivos de lojas físicas não aparecessem em canais digitais.
Utilizando Salesforce como base tecnológica, desenvolvemos:
Uma interface intuitiva para cadastro e enriquecimento de dados.
Um integrador de micro-serviços que distribui informações entre todos os canais de venda.
Regras de negócio que garantem a precisão na ativação de produtos.
A solução otimizou a experiência do cliente, garantindo que cada produto fosse exibido nos canais corretos, com informações precisas e atualizadas. Com o novo sistema PIM, a Araujo alcançou:
Agilidade no enriquecimento de dados dos produtos, reduzindo o tempo de atualização.
Segurança na gestão de informações, protegendo dados sensíveis.
100% de integração entre o PIM e os canais de venda, assegurando a distribuição eficiente das informações.
Somos especialistas certificados em Salesforce, capacitados para transformar negócios com soluções personalizadas. Nosso objetivo é maximizar o potencial do CRM nº 1 do mercado, entregando resultados mensuráveis e preparando sua empresa para inovações que garantem crescimento sustentável.
Assim como a Araujo transforma a vida de seus clientes com produtos que fazem bem, nós transformamos operações com soluções que fazem bem ao seu negócio.
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