A transformação digital na saúde
Desde 2014, fortalecemos as soluções digitais da Unimed-BH, líder em saúde suplementar fora do eixo Rio-São Paulo.
Ágil, intuitivo e eficiente, o aplicativo da Unimed-BH foi desenvolvido como o principal canal de interação da rede. Com funcionalidades essenciais, ele conecta pacientes, médicos e serviços, transformando a experiência em saúde.
Impacto:
Desenvolvemos as versões Web e Mobile do Unimed Telessaúde 2.0, permitindo que os usuários realizem consultas online por vídeo chamada sem a necessidade de agendamento ou deslocamento.
Além disso, implementamos soluções de automação robótica de processos (RPA), otimizando tarefas repetitivas e liberando tempo para os colaboradores se dedicarem a atividades estratégicas.
Exemplos de processos automatizados:
Para melhorar ainda mais a experiência dos clientes da Unimed-BH e diminuir filas de espera no atendimento presencial, participamos do desenvolvimento do novo totem de autoatendimento da cooperativa.
Agora, os pacientes conseguem realizar o autoatendimento via QR Code, CPF ou carteirinha, além de comprovar o comparecimento e a veracidade dos seus dados através da biometria digital.
Com uma atuação estratégica baseada em metodologias ágeis, entregamos valor contínuo à Unimed-BH, garantindo a evolução constante das suas soluções digitais.
Nossa história e experiência com a Unimed-BH demonstram nosso compromisso com a inovação e a entrega de resultados concretos. Entre em contato e descubra como podemos impulsionar o seu negócio.
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