BANCORBRÁS + Framework:

Observabilidade de dados na prática: como a Bancorbrás superou a fragmentação de sistemas

Descubra como a Bancorbrás superou a fragmentação de dados, ampliou a visibilidade sobre seus sistemas e passou a tomar decisões estratégicas mais assertivas, apoiadas por informações centralizadas e confiáveis, com o suporte da Framework.

A observabilidade de dados transforma dados fragmentados em uma gestão de dados mais eficiente, com monitoramento de dados contínuo para decisões mais estratégicas.

A organização precisava elevar a maturidade de sua infraestrutura tecnológica para ter uma visão mais clara e unificada de seus sistemas, garantindo estabilidade, precisão operacional e maior capacidade de acompanhamento do ambiente. Essa evolução era fundamental para identificar falhas com mais agilidade, centralizar informações relevantes e construir uma base sólida para uma estratégia eficiente de observabilidade de dados.

// o desafio

A Bancorbrás possuía um grande desafio: operar em um ambiente de dados fragmentado e pouco visível.

Essa ausência de visibilidade dificultava diretamente a identificação e a solução de problemas no dia a dia, aumentando o tempo necessário para investigar falhas e compreender suas causas.

Consequentemente, as lideranças muitas vezes precisavam tomar decisões de negócios baseadas apenas na intuição, sem o suporte de uma gestão de dados centralizada, capaz de fornecer informações confiáveis e uma visão mais completa da operação.

// NOSSA SOLUÇÃO

Uma solução de observabilidade de dados de ponta a ponta

Centralização de métricas e logs:

Unificação de todos os dados dos sistemas em uma única plataforma para facilitar análises.

Monitoramento ágil:

Criação de dashboards customizados para a equipe técnica visualizar o desempenho sistêmico em tempo real.

Investigação precisa:

Realização de buscas complexas nos logs para mapear a causa raiz de problemas e corrigir bugs com rapidez.

Gestão data-driven:

Entrega de uma visão clara e completa do negócio para apoiar a equipe de gestão.

// Tecnologias e práticas utilizadas

Monitoramento de dados com Elasticsearch e Grafana

A solução combinou duas ferramentas essenciais do mercado de observabilidade, criando uma estrutura integrada para centralizar informações, acompanhar o desempenho dos sistemas e facilitar a identificação de problemas:

Elasticsearch

Centraliza e indexa grandes volumes de logs, permitindo buscas rápidas e análises detalhadas para identificar falhas e investigar eventos.

Grafana

Transforma métricas em dashboards visuais e intuitivos, facilitando o monitoramento da operação e a identificação de anomalias.

// resultados

Resultados de decisões intuitivas a uma gestão orientada por dados

Com a nova infraestrutura de observabilidade, a Bancorbrás alcançou:

Redução do tempo médio para resolução de incidentes (MTTR), agilizando a identificação e a correção de problemas.
Aumento da eficiência operacional das equipes técnicas, com maior visibilidade sobre o desempenho dos sistemas.
Redução de custos na operação a partir de processos de monitoramento mais eficientes.
Transição de uma tomada de decisão intuitiva para uma gestão estratégica e assertiva, apoiada por dados centralizados e confiáveis.

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Sua Empresa Também Sofre com Dados Fragmentados?

Se a falta de visibilidade operacional está custando tempo, eficiência e assertividade para o seu negócio, é hora de transformar esse cenário. Com uma estratégia de observabilidade de dados, sua empresa pode centralizar informações, identificar problemas com mais agilidade e tomar decisões mais seguras, transformando desafios operacionais em eficiência e resultados concretos, assim como a Bancorbrás.

 

// CASES

Impactos reais e resultados tangíveis

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