RPA de Compras: como a Unimed BH automatizou mais de 5.000 ordens de compra
A Unimed BH otimizou o fluxo de solicitações de compra com um robô de automação de processos (RPA) desenvolvido pela Framework, gerando mais de 5.000 ordens de compra de forma totalmente automatizada.
// o contexto
RPA de compras para otimizar a operação de suprimentos
RPA de compras foi a estratégia adotada para transformar uma atividade operacional e repetitiva da Unimed BH. A geração manual de ordens de compra consumia muito tempo por solicitação, fazendo com que a equipe de suprimentos dedicasse parte significativa de sua rotina à digitação e conferência de dados em vez de atividades mais estratégicas.
Além do esforço operacional, processos desse tipo podem dificultar a escalabilidade da área à medida que o volume de solicitações aumenta.
Nesse cenário, a automação de processos robóticos surgiu como uma alternativa para executar tarefas padronizadas de maneira automática, mantendo o fluxo já utilizado pelos colaboradores e reduzindo a necessidade de intervenção humana ao longo do processo.
// o desafio
A Unimed BH precisava substituir a geração manual de ordens de compra por um fluxo automatizado, rápido e à prova de falhas, para aumentar a eficiência da operação de suprimentos sem ampliar o time.
- Processo manual demorado na geração de cada ordem de compra.
- Risco de erro humano na digitação e conferência de dados de solicitações.
- Necessidade de liberar a equipe de suprimentos para tarefas mais estratégicas.
O desafio da automação de compras não estava apenas em acelerar uma atividade isolada, mas em conectar diferentes etapas do processo de forma estruturada. A solução precisava consultar os dados das solicitações, interpretar as informações necessárias e concluir a geração das ordens no sistema utilizado pela organização.
Tudo isso preservando a continuidade da operação e permitindo que a equipe direcionasse seus esforços para atividades de maior valor.
// NOSSA SOLUÇÃO
Clique & Retire
A Framework, com um time 100% próprio, implementou uma automação de processos robóticos (RPA) que conecta a solicitação de compra à geração da ordem, sem intervenção manual em nenhuma etapa intermediária.
Dessa forma, o RPA de compras passou a atuar desde a consulta dos dados da solicitação até a criação da ordem no SoulMV, estabelecendo um fluxo integrado e reduzindo atividades manuais.
Tecnologias utilizadas nas ordens de compra automatizadas
Automation Anywhere
plataforma low-code utilizada para o desenvolvimento e orquestração do RPA.
ISoulMV
sistema de gestão usado pela Unimed BH para registro e controle de ordens de compra, integrado diretamente ao robô.
Consultas em banco de dados (selects)
utilizadas pelo robô para buscar, em tempo real, as informações detalhadas de cada solicitação antes de gerar a ordem.
// Resultados
Mais eficiência operacional com RPA de compras
Com a implementação, a Unimed BH passou a contar com ordens de compra automatizadas em um processo que anteriormente dependia da atuação manual da equipe. A automação contribuiu para aumentar a eficiência operacional, reduzir tarefas repetitivas e criar um fluxo mais escalável para a área de suprimentos. O resultado demonstra como o RPA pode ser aplicado a processos estruturados e de alto volume para gerar ganhos operacionais concretos.
5.000+ ordens de compra
geradas de forma totalmente automatizada.
Alta de redução
no tempo do fluxo de requisições, do envio da solicitação à emissão da ordem
Horas liberadas
Horas de trabalho manual liberadas para a equipe de suprimentos se dedicar a tarefas estratégicas (confirmar valor).
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// CASES
Impactos reais e resultados tangíveis
