Mercantil + Framework: Soluções baseadas em dados para processos mais eficientes

Como o Mercantil modernizou a gestão de demandas internas com a integração de ferramentas avançadas.

+ de 80 anos de história

Presente em 18 estados

+ de 3 mil colaboradores

O desafio: gerenciamento de demandas

Falta de visibilidade e métricas dificultavam a eficiência dos processos

O time de arquitetura do Banco Mercantil enfrentava dificuldades para atender de forma clara e organizada às demandas dos diversos setores internos.

Entre os principais problemas estavam:

Ausência de métricas de sucesso dificultando a avaliação de desempenho

Baixa visibilidade das entregas tanto por setor quanto por colaborador

Falta de relatórios detalhados que comprometiam a tomada de decisão baseada em dados

Nossa solução: integração de ferramentas para uma gestão eficiente

Para atender às necessidades do Banco Mercantil, a Framework desenvolveu uma solução personalizada, baseada na integração de ferramentas tecnológicas avançadas.

Ações realizadas

Reformulação do Azure DevOps:

• Definição de raias para o fluxo de projetos, otimizando o acompanhamento das entregas.

• Criação de dashboards para monitorar o status de cada projeto em tempo real.

Integração com o Power BI:

• Desenvolvimento de dashboards dinâmicos que consolidam dados do Azure DevOps.

• Análises detalhadas para avaliar a agilidade da equipe e o desempenho por setor.

Tecnologias utilizadas

Azure DevOps

Organização e rastreamento de projetos com dashboards claros e intuitivos.

Power BI

Criação de relatórios interativos para análise detalhada e gestão baseada em dados.

Gestão baseada em dados: os impactos na operação do Mercantil

A implementação da solução trouxe ganhos expressivos como:

Transparência

Visibilidade total sobre o status de projetos e entregas.

Visão holística

Análise detalhada do desempenho da equipe e dos setores.

Tomada de decisão

Decisões estratégicas baseadas em dados precisos e atualizados.

Resultados mensuráveis

Redução do tempo de resposta às demandas internas.

Melhoria no alinhamento entre equipes e setores.

Aumento da eficiência operacional com relatórios automatizados.

Eficiência e transparência: os pilares da gestão moderna

No setor financeiro, cada decisão conta. Nossas soluções ajudam a transformar dados em insights, garantindo processos mais claros e resultados precisos. Vamos conversar sobre como otimizar os processos da sua empresa?

Impactos reais e resultados tangíveis

plugins premium WordPress