Framework Digital: Três vezes premiados Fornecedores Destaque em TI da Unimed-BH!

Desde 2013, construímos uma parceria estratégica com a Unimed-BH, transformando o cenário da saúde com inovação.

Nosso reconhecimento como fornecedor destaque em TI em 2018, 2019 e 2021 é o reflexo da nossa expertise e do impacto real de nossas soluções digitais.

Saúde e tecnologia unindo forças

Com mais de 1.3 milhões de clientes e 5 milhões de consultas anuais, a Unimed-BH, uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil, conta com a nossa parceria desde 2013. Juntos, combinamos design, tecnologia e agilidade para revolucionar a experiência em saúde, facilitando a vida de milhões de pessoas.

App Bem Digital

Nós não apenas desenvolvemos um aplicativo; criamos uma experiência de saúde digital completa. O App Bem Digital oferece todas as funcionalidades de um plano de saúde no celular, nascendo da visão de telemedicina e da busca por uma jornada do cliente simplificada. Entregue em tempo recorde, a solução garante um fluxo de vendas ágil e seguro.

+ 100 adesões no primeiro mês

+ 30% na procura desde seu lançamento

+ 7 mil horas de atendimento (nos primeiros meses de implantação)

Telessaúde 2.0

Projetamos o Unimed Telessaúde 2.0 (versões Web e Mobile) para redefinir o acesso à saúde. Com ele, consultas online por videochamada eliminam barreiras geográficas e de agendamento, um avanço crucial, especialmente no contexto da pandemia.

Mais de 600 mil consultas realizadas durante a pandemia.

Coleta Domiciliar

Desenvolvido por nós em OutSystems, o aplicativo Coleta Domiciliar é a personificação da eficiência e segurança. Ele assegura a adequação dos atendimentos em domicílio para os colaboradores dos laboratórios, utilizando validação facial, guias de exames e números de carteirinha.

Inovações que transformam o serviço:

Validação facial

Histórico de atendimentos

Gestão de problemas

Coleta de feedbacks

RPA na Unimed-BH

Nossa expertise em Automação Robótica de Processos (RPA) resultou no desenvolvimento de 19 bots que automatizam tarefas repetitivas na Unimed-BH. Essa é a nossa forma de descomplicar o dia a dia, impulsionando a produtividade e a satisfação.

Resultados que conquistamos juntos:

Redução de custos

Mais de 32 mil horas poupadas/ano

Melhoria de processos

100% de eficiência

Retorno financeiro

100% de assertividade

Otimização da experiência do colaborador e cliente.

Mais de 200 mil pessoas impactadas

Agilidade Unimed-BH: infraestrutura e dados para o futuro da saúde

Transformamos a infraestrutura e o gerenciamento de dados da Unimed-BH com uma jornada de agilidade abrangente. Desenvolvemos novos processos, projetamos equipes para colaboração e focamos na sustentabilidade da transformação ágil.

Ganhos da nossa parceria:

Redistribuição de times.
Migração para o Azure.
33 áreas de negócio impactadas.
Organização de agendas.
Mais visibilidade, performance e gestão de atividades e times.
Mais produtividade, fluidez e leveza nos processos.
Redução de frentes de trabalho.
Mentalidade de crescimento e entrega de valor.

Sua transformação digital começa aqui

Se o seu negócio também precisa de resultados transformadores, vamos juntos construir o futuro.

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