Desenvolvimento Low-Code na Unimed Porto Alegre: transformação digital e app mobile
Como o desenvolvimento Low-Code, aliado a uma arquitetura unificada, garantiu independência tecnológica para a Unimed Porto Alegre e reduziu o tempo de manutenção de 12 para 4 dias.
// CONTEXTO
Desenvolvimento Low-Code para internalizar a operação
A Unimed Porto Alegre buscava encerrar o vínculo com seu antigo fornecedor e internalizar o processo de desenvolvimento Low-Code, conquistando maior controle sobre suas plataformas, sistemas e futuras evoluções tecnológicas.
Nesse cenário, a Framework ficou responsável pela arquitetura, estruturação do ambiente e desenvolvimento core da nova solução. Além de apoiar a transição, o projeto deveria estabelecer uma estrutura tecnológica preparada para sustentar a operação no longo prazo.
Outro objetivo importante era unificar a experiência dos usuários nos diferentes canais digitais, aproximando portal e aplicativo e criando uma base mais consistente para futuras evoluções. A iniciativa representava, portanto, não apenas uma mudança de fornecedor, mas um avanço na estratégia de transformação digital da organização.
Estruturar o ambiente tecnológico do zero em 5 meses
O desafio envolvia construir uma nova estrutura tecnológica enquanto a organização avançava no processo de internalização do desenvolvimento. Tudo isso precisava acontecer em um prazo desafiador, sem comprometer a segurança e a continuidade da operação.
O projeto exigia, velocidade de desenvolvimento, conhecimento técnico e uma arquitetura preparada para suportar o crescimento da operação.
// NOSSA SOLUÇÃO
Arquitetura unificada e desenvolvimento Low-Code
A Framework atuou estrategicamente na estruturação de todo o ambiente, na definição da governança e na viabilização técnica da solução, utilizando o desenvolvimento Low-Code para acelerar as entregas sem comprometer a qualidade e a escalabilidade.
Novo aplicativo integrado ao portal:
foi desenvolvido um novo Aplicativo do Cliente totalmente integrado ao Portal web, proporcionando uma experiência mais consistente entre os diferentes pontos de contato digitais.
Arquitetura de APIs unificadas:
a adoção de uma arquitetura unificada, estruturada em camadas e baseada em APIs, permitiu que alterações realizadas no back-office fossem refletidas em tempo real tanto na experiência web quanto no aplicativo mobile.
Equipe mista de desenvolvimento:
foi formada uma equipe composta por profissionais da Unimed Porto Alegre e da Framework, guiada por arquitetos e Tech Leads da Framework. Essa atuação conjunta permitiu acelerar as entregas e, ao mesmo tempo, compartilhar conhecimento com a equipe interna.
A estratégia também criou uma base tecnológica preparada para futuras evoluções, reduzindo a dependência de estruturas externas e fortalecendo a autonomia da organização sobre seus produtos digitais.
OutSystems e tecnologias utilizadas
A plataforma OutSystems foi utilizada como base para o desenvolvimento Low-Code, permitindo estruturar aplicações com maior velocidade e simplificar processos de evolução e manutenção. O projeto também utilizou a arquitetura ADC (Adaptive Delivery Center) e integração via Gateway Sensídia, criando uma estrutura capaz de conectar aplicações, APIs e diferentes camadas da operação.
A combinação dessas tecnologias permitiu criar uma arquitetura escalável e preparada para sustentar tanto as necessidades atuais quanto novas demandas da operação.
Plataforma OutSystems (Low-Code)
Integração via Gateway Sensídia
Arquitetura ADC (Adaptive Delivery Center)
Arquitetura ADC (Adaptive Delivery Center)
Desenvolvimento com equipe mista entre Unimed e Framework
//resultados
Independência tecnológica e redução do tempo de manutenção
A nova estrutura trouxe ganhos relevantes de eficiência, autonomia e escalabilidade para a Unimed Porto Alegre. A internalização da operação permitiu que a organização conquistasse maior controle sobre seus sistemas e reduzisse significativamente o tempo necessário para realizar manutenções.
Entre os principais resultados alcançados estão:
Redução substancial no tempo de manutenção sistêmica, passando de 12 para apenas 4 dias.
Maior independência tecnológica, reduzindo a dependência de fornecedores externos para o desenvolvimento e evolução das soluções.
Identidade visual padronizada e experiência unificada entre portal e aplicativo.
Plataforma escalável, suportando uma média de 500 mil acessos por mês.
Desenvolvimento core finalizado em apenas 4 meses.
Go-Live total da infraestrutura realizado em 6 meses, em março de 2026.
Mais do que acelerar o desenvolvimento, o projeto estabeleceu uma nova base para a evolução dos canais digitais da organização, combinando arquitetura, governança e desenvolvimento Low-Code.
// CASES
Impactos reais e resultados tangíveis
Conquiste independência tecnológica com desenvolvimento Low-Code
Sua empresa precisa acelerar entregas, unificar canais digitais e conquistar maior independência tecnológica?
Faça como a Unimed Porto Alegre e transforme sua operação com uma estrutura escalável e preparada para evoluir. Fale com os especialistas em desenvolvimento Low-Code da Framework e descubra como a OutSystems pode acelerar a transformação digital da sua organização.
