Cases & Premiações / Saúde Digital

Três Vezes Premiados como Fornecedor Destaque em TI da Unimed-BH

Reconhecimento conquistado em 2018, 2019 e 2021. Desde 2013, construímos uma parceria de impacto transformando o ecossistema de saúde digital com Telessaúde, automação RPA e agilidade em nuvem.

3x Premiados

Destaque em TI

1.3M+

Clientes Impactados

+600k

Teleconsultas Atendidas

Saúde e Tecnologia Unindo Forças

A Unimed-BH realiza mais de 5 milhões de consultas anuais para mais de 1,3 milhão de clientes. Desde 2013, nossos squads ágeis atuam lado a lado com a cooperativa para acelerar a inovação digital no setor de saúde suplementar.

Combinamos design de experiência, arquitetura de sistemas e automação para eliminar barreiras de acesso e garantir eficiência máxima nas operações de atendimento.

"Ser reconhecido 3 vezes como Fornecedor Destaque em TI da Unimed-BH comprova o valor contínuo e a maturidade técnica que entregamos em cada produto de saúde digital."

Inovações Digitais para a Saúde Suplementar

Unimed Telessaúde 2.0 (Web & Mobile)

Desenvolvemos a plataforma de consultas médicas online por videochamada, essencial para conectar médicos e pacientes com total segurança clínica e conformidade regulatória.

• Mais de 600 mil consultas virtuais realizadas
• Alta disponibilidade e estabilidade em picos de acessos
• Eliminação de barreiras geográficas no atendimento

App Bem Digital

Entregue em tempo recorde, o aplicativo Bem Digital trouxe uma experiência completa de plano de saúde para o celular do usuário, integrando vendas e telemedicina de forma simples.

• +100 adesões no primeiro mês de lançamento
• Crescimento de +30% na procura por canais digitais
• Mais de 7 mil horas de atendimento simplificado

Coleta Domiciliar com OutSystems (Low-Code)

Como parceiros oficiais OutSystems, desenvolvemos o app de Coleta Domiciliar para otimizar os atendimentos laboratoriais em campo dos colaboradores.

• Validação facial e biometria para identificação segura
• Gestão digital de guias de exames e carteirinhas
• Mapeamento de rotas e coleta de feedback imediato

Automação de Processos com Robôs (RPA)

Nossa equipe implantou 19 robôs de automação (bots) para absorver tarefas repetitivas e administrativas da cooperativa.

• +32 mil horas de trabalho poupadas anualmente
• 100% de assertividade técnica e redução de erros manuais
• Mais de 200 mil pessoas beneficiadas pela fluidez dos processos

Outros Cases

Transformação digital com resultados reais

Na Framework Digital, cada case é uma prova viva de compromisso com resultados de negócios.

Drogaria Araujo

Prêmio Fusca Drogatel & Clique e Retire
Solução omnichannel e e-commerce atendendo +45 milhões de clientes e gerando R$ 500 milhões em vendas digitais.

Ver Case Araujo →

Localiza&Co

Otimização Salesforce Service Cloud & OCR
Tricampeões do Prêmio #SangueVerde, alocando +120 profissionais e automatizando validações com IA no setor de mobilidade.

Ver Case Localiza →

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