Cases & Premiações / Varejo Digital

Prêmio Fusca Drogatel: Como a Inovação e o Clique & Retire Transformaram o Varejo da Drogaria Araujo

Em 2019, fomos contemplados com o reconhecimento máximo da Drogaria Araujo pelo projeto Clique & Retire, um marco que consolidou mais de uma década de jornada digital na maior rede de farmácias de Minas Gerais.

+10 Anos

De Parceria Estratégica

R$ 500M

Gerados em Vendas (2024)

+45M

Clientes Atendidos

Saúde, Tecnologia e Conveniência: Uma Década de Parceria

Nossa história com a Drogaria Araujo começou em 2013. Ao longo de mais de 10 anos, atuamos como braço estratégico de tecnologia e inovação, colaborando para que a Araujo se mantivesse na liderança do varejo farmacêutico nacional.

Juntos, desenvolvemos marcos pioneiros para o mercado brasileiro, incluindo o primeiro delivery farmacêutico e o primeiro e-commerce do país a comercializar medicamentos com segurança e agilidade.

"O Prêmio Fusca Drogatel em 2019 celebrou a excelência na entrega do projeto Clique & Retire, que mudou a relação dos clientes com as lojas físicas e impulsionou o faturamento omnichannel."

Soluções Digitais que Redefiniram a Experiência do Cliente

Clique & Retire (Projeto Premiado)

Desenvolvemos a arquitetura e sustentação do módulo Clique & Retire, permitindo que consumidores comprem pelos canais digitais e retirem em minutos nas mais de 250 lojas físicas da rede.

• Processamento em tempo real dos pedidos em loja física
• Redução expressiva das filas e tempo de atendimento nos balcões
• Experiência totalmente integrada entre e-commerce e PDVs

Novo Aplicativo Araujo

Em apenas 4 meses de desenvolvimento ágil com nossos squads, entregamos a reformulação completa do Aplicativo Araujo. A nova experiência otimizou a jornada do usuário e elevou expressivamente o ticket médio.

• Catálogo integrado com mais de 25 mil SKUs
• Mais de 2 milhões de pesquisas de produtos realizadas mensalmente
• Faturamento mensal do app superior a R$ 15 milhões (+300% de crescimento)

SuperVendedor e Mobilidade nas Lojas

Lançado em 2020, o SuperVendedor permitiu que os funcionários atendam e finalizem vendas em qualquer ponto da loja utilizando dispositivos móveis.

• Eliminação de gargalos nos caixas físicos
• Recorde na Black Friday de 2022: 120 mil vendas em um único dia
• Crescimento de +64% nas vendas via atendimento móvel

API 4.0 & Gestão Logística Integrada

Desenvolvemos a API 4.0 para unificar o estoque da rede e viabilizar entregas expressas com alta precisão.

• App Coletor: Média de 3.000 pedidos/dia e +18.000 produtos/dia processados
• App de Separação: Otimização da transferência e movimentação entre lojas

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Na Framework Digital, cada case é uma prova viva de compromisso com resultados de negócios.

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